快递点已经签收怎么退货 (西瓜退货退款流程)

随着网上购物的兴起,许多消费者选择网上购物。然而,由于网购无法直观感受到商品的质量和款式,所以收到货后发现一些问题,于是想要退货或退款,但如果不知道怎么办,本文就讲一下关于“商品符合退货条件”时如何进行退货退款流程。

快递已签收淘宝上怎么退货(退货退款的流程详解)

一般情况下,只要产品不影响二次销售且没有人为损坏,您可以通过网购平台的聊天软件直接与商家沟通。商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:

快递已签收淘宝上怎么退货(退货退款的流程详解)

然后在弹出的界面中选择“我要退款(无需退货)”。如下图:

快递已签收淘宝上怎么退货(退货退款的流程详解)

只要您与商家达成一致,并且商家同意用户只退款不退货,那么您就可以选择此选项。但如果与商家协商的是“退款退货”,则可以点击其他选项。如下图:

快递已签收淘宝上怎么退货(退货退款的流程详解)

点击“我要退货或退款”,然后根据您的需求选择退款或退货退款,并注明退款原因、金额以及相应说明,点击提交。经商家批准后,将同意退款或退货。如下图:

快递已签收淘宝上怎么退货(退货退款的流程详解)

需要注意的是,通过正常程序退款或退货需要与商家协商,并经商家同意后方可退款。如果产品尚未发货,则处于待发货状态。如下图:

快递已签收淘宝上怎么退货(退货退款的流程详解)

                       

版权声明:《快递点已经签收怎么退货 (西瓜退货退款流程)》内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至举报,一经查实,本站将立刻删除。本页链接:https://www.shsj11.com/ds/41099.html