快手小店电脑端怎么登录两个号 (快手卖货全部流程)

过去,快手店铺通过“店铺评分”来衡量商家能力。现在快手商店推出了星级功能。店铺星级是消费者做出订购决策的重要参考信息,以商家服务质量为依据。它基于数据和历史消费者评价,反映商户履行服务全流程的质量。此外,快手商店明星入口也将在电脑端同步上线。想要了解小店星级计算规则的商家首先应该了解这些常见问题。

1.快手店的星星入口在哪里,在哪里可以查看?

1.计算机:

在电脑上登录快手商店(卖家端),点击列表最左侧的【数据中心】,然后点击【店铺星级】查看详细信息。

2。应用程序:

(1)在快手商店(卖家侧):点击个人昵称进入商店详情页面,然后点击【商店星级】进入商店星级首页;

(2)在快手商店(卖家侧):直接点击商店星级,进入商店星级首页;

(3)快手小店商家版APP:在您的个人昵称下,点击店铺星级,进入店铺星级首页;

快手小店电脑端怎么登录账号(快手开店卖货的流程)

3。消费者端:

除了星级结果外,消费者还会在商品详情页、店铺首页等页面看到“产品”、“物流”、“客服”、“售后”四个服务维度的具体评分。同时,各个维度会根据商家的评分显示“高、中、低”。

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2.“店铺星级”和“店铺评分”有什么区别?商店星级评级将逐步取代现有的商店评级,以评估商家的履约能力。除了消费者在购物时看到店铺星级对自己的订购决策有很大影响之外,过去很多适用场景如店铺评分(如PK)都是用来参考店铺评分的。条件、官方活动报名等)将逐渐转变为参考商店星级的场景。

1. 店铺评分来自于用户对订单的评价,分为三个维度:服务、物流、商品。

2、新推出的店铺星级评定由店铺的服务数据+用户评价得出,分为服务、物流、商品、售后四个维度。

3。 “店铺星级”和“商户等级”有什么区别?

店铺的星级体现了商家的履约能力,从服务、物流、商品、售后四个维度体现,对消费者的订购和复购决策影响较大;

商户历史服务能力只是商户等级之一。还将对商户的销售业绩、销售专业度、粉丝影响力等维度进行考核,综合反映商户的店铺经营能力。

4. 店铺的星级是如何计算的?

店铺总星级评分是根据各维度下各指标子项的细分标准(各指标的得分根据商家的实际成绩给出),得到子项评分,然后对各子项进行评分-item乘以相应的权重比例累加。

5、快手店铺星级四个评价维度的比例是多少?

快手店铺星级考核维度占比:售后20%、客服35%、商品35%、物流10%

6.如何提高店铺星级?

店铺星级由四个维度9个指标组成。如果分项指标成绩提高,则分项得分也会相应上升,总分也会上升。当总分达到下一个星级的升级标准时,星级将会上升。因此,建议商户全面提升各项服务水平,优先改善不达标的门槛指标,其次改善权重高的指标,这样更有利于星级的提升。

7、电脑上的快手商店星级评定有哪些功能?

1.商店诊断:

商家最关心的问题是如何提高店铺星级。这次电脑端店铺星级上线,新增【店铺星级店铺诊断】,有以下功能:

(1) 您可以看到升级到下一星级所需的商店总星级;

(2)您可以看到对提高店铺星级最有帮助的建议。根据店铺实际情况定制建议;

(3) 点击“Go to Improve Scores”查看改善该指标的建议。

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2。数据趋势:

电脑端店铺星级新增【数据趋势】功能,可以帮助商家朋友更直观地了解店铺近期各指标的历史评分情况。

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8.快手商店星级评价多久更新一次?消费者看到的店铺星级每周一更新,当周结果保持不变;

商家看到的店铺星级每天更新一次,显示最近一天的店铺星级结果。

                       

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